Pode continuar a enviar as suas queixas/reclamações, através dos formulários disponíveis no site.
As empresas visadas continuarão a ser notificadas por email, bem como as autoridades e outras entidades competentes, podendo responder e/ou comentar as queixas através do formulário disponível no site.
Para visitar o site ainda na sua versão actual (v2), clique aqui. (alguns serviços poderão estar indisponíveis.) |
Sobre o Queixas:
O site Queixas nasceu no ano 2000 e foi o primeiro do seu género. Desde então nasceram outros sites semelhantes contudo o queixas mantém-se o mais completo e o mais visitado, com mais de meio milhão de visitantes por ano e mais de 25.000 Subscritores da Newsletter Queixas.
Possibilita ao cidadão consumidor queixar-se, reclamar, de situações que considera injustas, e dá hipótese a entidades visadas pela queixa/reclamação de se isentarem da mesma, justificarem, e/ou resolver as queixas/reclamações que lhes são dirigidas.
Adicionalmente o Queixas oferece aos seus visitantes a possibilidade de consultar os produtos e serviços mais problemáticos, através da análise das queixas/reclamações inseridas, bem como diversas outras estatísticas elaboradas a partir de cada queixa/reclamação.
O Queixas é um site totalmente independente de qualquer poder económico, político, religioso, ou outro, com o objectivo único de dar voz ao cidadão consumidor, sendo mantido por 3 jovens formados em gestão, gestão de marketing, e direito.
O Queixas tem custos fixos a programadores, web-designers e outros fornecedores digitais. Para fazer face a estes custos o Queixas é afiliado de alguns programas de sucesso e qualidade comprovada tanto para webmasters como para os seus visitantes, que permitem gerar receitas como os anúncios "Google Adsense" e os anúncios do "Amazon Affiliate Program"; o Queixas aceita também publicidade de empresas, desde que estas não tenham queixas ou que tenham uma política de gestão de queixas do consumidor efectiva, respondendo e resolvendo as mesmas de forma rápida e eficaz.
Consideramos que reclamar é cada vez mais importante numa sociedade complexa como a de hoje, e o uso da internet permite que o cidadão se defenda e se previna de forma mais eficaz. Cada queixa, cada reclamação, cada post no fórum, cada comentário, cada resposta, contribui para melhorar o que está mal. Não duvide.
Pela nossa parte tudo faremos para que seja ouvido.
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